News Mamasa — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Mamasa, Polda Sulawesi Barat, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Melalui berbagai inovasi, peningkatan sarana, dan program berbasis edukasi, Satlantas Polres Mamasa berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis sesuai dengan visi Polri Presisi.
Kasat Lantas Polres Mamasa, AKP I Wayan Suwastika, mengatakan bahwa pihaknya menempatkan pelayanan publik sebagai prioritas utama, khususnya dalam hal administrasi lalu lintas seperti pembuatan SIM, pengurusan STNK, serta pengawasan arus lalu lintas di wilayah Mamasa.
“Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran polisi bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga mitra pelayanan yang memberikan rasa aman dan nyaman,” ujar AKP Wayan, Minggu (2/11/2025).
Pelayanan Cepat dan Transparan
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan, Satlantas Polres Mamasa telah menerapkan sistem antrean digital dan mekanisme pelayanan berbasis data terbuka di Kantor Satpas Mamasa. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat memantau proses pelayanan secara transparan dan menghindari praktik percaloan.
Selain itu, petugas di lapangan juga rutin menggelar pengawasan arus lalu lintas di titik-titik rawan macet dan kecelakaan, terutama di kawasan perbatasan Mamasa–Polewali dan jalur wisata Mambi–Mamasa yang ramai dilalui kendaraan pada akhir pekan.
“Setiap laporan masyarakat kami tindak lanjuti dengan cepat. Kami juga membuka kanal pengaduan online agar warga bisa melapor langsung jika menemukan pelanggaran atau kendala pelayanan,” tambahnya.
Edukasi Keselamatan dan Kampanye Tertib Berlalu Lintas
Tidak hanya fokus pada penegakan hukum, Satlantas Polres Mamasa juga aktif mengedukasi masyarakat melalui program “Polisi Sahabat Anak” dan “Road Safety Goes to School”, yang digelar secara rutin di sekolah-sekolah. Program ini bertujuan menanamkan kesadaran tertib lalu lintas sejak dini.
Selain itu, kegiatan “Jumat Curhat Lalu Lintas” menjadi wadah bagi warga untuk menyampaikan aspirasi dan keluhan seputar lalu lintas secara langsung kepada petugas.
“Kami menerima setiap masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi agar pelayanan kami terus membaik,” ujar AKP Wayan.
Dukungan dari Masyarakat dan Pemerintah Daerah
Kinerja Satlantas Polres Mamasa mendapat apresiasi dari sejumlah tokoh masyarakat dan pemerintah daerah. Sekretaris Daerah Kabupaten Mamasa, Andarias Toding, menyebutkan bahwa kehadiran Satlantas dengan pendekatan humanis sangat membantu menciptakan ketertiban di jalan.
“Kami melihat peningkatan nyata dalam pelayanan lalu lintas dan kesadaran masyarakat yang makin baik. Ini bukti kerja nyata Polres Mamasa,” ungkapnya.
Komitmen Berkelanjutan untuk Polri Presisi
Ke depan, Satlantas Polres Mamasa berkomitmen terus mengembangkan layanan digital, memperkuat integritas personel, dan memperluas jangkauan edukasi keselamatan hingga ke pelosok desa. Dengan semangat profesional, modern, dan transparan, Satlantas ingin menjadi contoh satuan lalu lintas yang benar-benar hadir untuk masyarakat.
